Vor mehr als einem Jahr hatte ich meine erste Begegnung mit dem Easy Order Schalter von Mc Donald´s am Flughafen München. Damals handelte es sich um einen Testlauf der neuen Schalter beim Burger-Brater. Doch jetzt gab es ein Wiedersehen mit der genialen Idee aus dem Hause mit dem gelben M.

Es war am vergangenen Mittwoch Mittag gegen halb zwei. Auf dem Weg zu einem Termin in Frankfurt kehre ich nach der Ankunft mit dem ICE im Frankfurter Hauptbahnhof bei Mc Donalds ein, um das aufkommenende Hungergefühl mit einem Chicken Burger und Cheeseburger zu bekämpfen und den Hunger zu stillen.

An den zahlreichen Schaltern warten unzählige Menschen auf ihr Fast Food und meine Laune sinkt ob des Andrangs auf den Nullpunkt. Da erblicke ich plötzlich im Eingangsbereich vier Easy Order Schalter, die mich bekanntlich schon am Flughafen München begeistert haben. Ich musste nicht lange überlegen und orderte per neuer Technik: Kreditkarte rein, Bestellung auswählen und mit dem Bon an den menschenleeren Easy Order Schalter gehen, an dem mein bestelltes Essen bereits auf mich wartet.

Klasse, dass der Mc Donalds im Hauptbahnhof auch endlich einen Easy Order Schalter hat! Die übrigen Gäste scheinen allerdings mit der neuen Technik noch nicht so vertraut zu sein. Während ich meine Burger verspeise, versucht die Mc Donalds Angestellte vergeblich, weitere Besucher des Schnellrestaurants von den Vorzügen des Easy Order Schalters zu überzeugen.